Question 1

Que faire si j'arrive en dehors des horaires d'ouvertures de la réception ?

Accepted Answer

Pour toute arrivée tardive, merci de nous en informer à l'avance. Nous vous transmettrons alors les instructions nécessaires pour une arrivée autonome. Une enveloppe à votre nom sera déposée près de la réception, contenant toutes les informations utiles. Il vous suffira de passer à la réception le lendemain matin pour finaliser votre enregistrement.

Question 2

Quand dois-je régler le solde de mon séjour ?

Accepted Answer

Lors de votre réservation, un acompte est demandé pour la confirmer. Le solde total doit être réglé au plus tard 30 jours avant le début de votre séjour. À défaut, votre réservation pourrait être annulée.

Question 3

Quels sont les modes de paiement acceptés pour régler mon séjour ?

Accepted Answer

Vous pouvez régler votre séjour via le lien sécurisé envoyé par e-mail ou bien par virement, chèque, Chèque ANCV ou ANCV Connect.

FAQ